Customer service medewerker NL/UK
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan naast je studie of heb je een tussenjaar? Voor het beantwoorden van de vragen van onze members zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice collega's!
Onze klantenservice bestaat op dit moment uit zo'n 30 internationale collega’s. ON THAT ASS wordt inmiddels in meer dan 18 Europese landen aangeboden. Door deze snelle groei hebben wij fijne collega’s nodig die samen met ons willen bouwen aan ON THAT ASS. Jouw persoonlijkheid is erg belangrijk. We zijn een jong, ondernemend en ambitieus bedrijf en dit zien wij ook graag terug in onze medewerkers.
Het kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 17:00. Jij gaat vanuit ons kantoor in Rosmalen onze members te woord staan.
Wat ga je precies doen?
Als collega ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Jij bent tenslotte een aanspreekpunt bij verschillende soorten problemen of opmerkingen. Met jouw positiviteit weet jij altijd het gesprek om te draaien en uiteindelijk de member tevreden te stellen.
Een greep uit jouw takenpakket:
- het beantwoorden van e-mails en messenger berichten van onze members;
- het onderhouden van goed contact met onze members en samen met je team zorg dragen voor een hoge klanttevredenheid;
- het behalen van targets en persoonlijke doelen.
Wie ben je?
Wij zijn op zoek naar de perfecte match. Daarom is het belangrijk dat jij jezelf herkent in de volgende punten:
- je hebt affiniteit met klantenservice en vindt het leuk om leden op een juiste manier te woord te staan;
- je kan zelfstandig werken en je voelt je verantwoordelijk voor je eigen bijdrage;
- je schrijft vloeiend en foutloos Nederlands en Engels;
- je hebt het talent om leden te enthousiasmeren via je teksten;
- je hebt ervaring met computerprogramma’s en je kan je weg hierin snel vinden;
- je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar;
- je bent klantvriendelijk en positief ingesteld, ook als het een keer tegenzit.
Het is belangrijk dat je een fijne werkplek bij je thuis kunt creëren waar je ongestoord kan werken. Ook hechten wij veel waarde aan privacy, dus is het van belang dat je in een aparte omgeving kunt werken.
Wat krijg je hiervoor terug?
Als blijkt dat wij de perfecte match zijn, krijg je voor al dat harde werken ook veel terug. Wij belonen harde werkers graag met het volgende:
- een gave functie binnen een groeiende, internationale organisatie;
- je ontvangt elke maand een gratis boxershort op je deurmat;
- flexibele, parttime job;
- een lekker salaris van €15,85 bruto per uur inclusief vakantiedagen en vakantiegeld (21+).
Enthousiast geworden? Reageer dan zo snel mogelijk voor een plek binnen ons internationale customer care team!
- Team
- Customer service
- Rol
- Customer service agent
- Locaties
- HQ - ON THAT ASS
- Status werken op afstand
- Hybride
Customer service medewerker NL/UK
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan naast je studie of heb je een tussenjaar? Voor het beantwoorden van de vragen van onze members zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice collega's!
Het sollicitatieformulier wordt geladen